Ochrana osobních údajů a cookies
Platné a účinné od 13. 11. 2026
Tyto zásady popisují, jak zpracováváme Vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Mgr. Lenka Plesníková (Print it up)
č.p. 441, 783 42 Slatinice
IČO: 09222669
E-mail: info@printitup.cz, telefon: +420 721 066 799
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme jmenovat nemuseli. Se všemi dotazy se obracejte na výše uvedený e-mail.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky (formulář, e-mail, telefon) | jméno, e-mail, příp. telefon, obsah zprávy a zaslané podklady (fotografie, výkresy, 3D modely) | jednání o uzavření smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | do vyřízení poptávky; pokud nedojde k uzavření smlouvy, nejdéle 1 rok |
| Uzavření a plnění smlouvy (výroba, předání, doprava, platba) | jméno, kontaktní údaje, doručovací adresa, příp. IČO, platební údaje, údaje o zakázce | plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu trvání smlouvy a dále 4 roky (promlčecí lhůta a uplatnění práv z vad) |
| Vedení účetnictví a daňové evidence | údaje na dokladech (jméno, adresa, IČO, částka) | právní povinnost – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy (zpravidla 10 let) |
| Vyřízení reklamací a ochrana právních nároků | údaje o zakázce, komunikace, reklamační protokoly | oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | po dobu běhu promlčecích lhůt, příp. do skončení sporu |
| Provoz a zabezpečení webu | IP adresa, datum a čas přístupu, požadovaná stránka, typ prohlížeče (technické záznamy serveru) | oprávněný zájem na bezpečném provozu – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | po dobu nezbytnou dle nastavení poskytovatele hostingu, zpravidla několik dní |
Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez kontaktních údajů a podkladů Vám ale nemůžeme připravit nabídku ani zakázku zhotovit. Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování a nezasíláme obchodní sdělení (newslettery).
3. Komu údaje předáváme
Osobní údaje neprodáváme. Zpřístupňujeme je jen nezbytně nutným zpracovatelům a příjemcům:
- Vercel Inc. (USA) – hosting webu a zpracování kontaktního formuláře,
- Resend (Plus Five Five, Inc., USA) – technické doručení zpráv z kontaktního formuláře do naší e-mailové schránky,
- poskytovatel naší e-mailové schránky,
- dopravci (např. Česká pošta, Zásilkovna, PPL) – při zasílání výrobků, v rozsahu jméno, adresa, telefon, e-mail,
- banka – platby probíhají bankovním převodem,
- účetní či daňový poradce a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Někteří zpracovatelé sídlí v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) u certifikovaných společností, případně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí (čl. 45 a 46 GDPR).
4. Cookies a obsah třetích stran
Web printitup.cz nepoužívá žádné cookies ani analytické či reklamní nástroje (např. Google Analytics, Meta Pixel). Proto po Vás nežádáme souhlas a nezobrazujeme cookie lištu. Písmo i fotografie z našeho Instagramu jsou uloženy přímo na našem serveru, takže se při běžném prohlížení nepřenášejí žádné údaje třetím stranám.
Video z YouTube
Video v sekci „Naše práce“ se načte až poté, co na něj kliknete. Teprve tehdy se Váš prohlížeč připojí k serverům služby YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) v režimu rozšířené ochrany soukromí (youtube-nocookie.com). Google tím získá zejména Vaši IP adresu a může do Vašeho zařízení ukládat údaje. Kliknutím na video s tím vyjadřujete souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Souhlas platí jen pro dané přehrání – při další návštěvě se video opět načte až po kliknutí. Údaje, které Google uložil do Vašeho prohlížeče, můžete kdykoli smazat v jeho nastavení. Více v zásadách ochrany soukromí Google.
Odkazy na jiné weby
Web obsahuje odkazy na Instagram a Cults3D. Po kliknutí na odkaz se řídí zpracování údajů pravidly provozovatele daného webu.
5. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR),
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
- na výmaz, pokud pominul důvod zpracování (čl. 17 GDPR),
- na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR),
- kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost předchozího zpracování,
- podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Práva uplatníte e-mailem na info@printitup.cz nebo dopisem na adresu správce. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
6. Zabezpečení
Web je provozován přes šifrované spojení (HTTPS). K údajům mají přístup jen osoby, které je potřebují k vyřízení zakázky, a zpracovatelé, se kterými máme uzavřené smluvní podmínky dle čl. 28 GDPR.
7. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat, například při změně používaných služeb. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.